お買い物ガイド

お支払いについて

ご購入にはお得な「ごうぎんのクレジットカード」がおすすめ！いつでもポイントが２倍貯まります！！

※ただし、法人VISAカードを除きます

領収書発行について

●カード会社のご利用明細書が領収書扱いとなりますため、領収書には「クレジットカード払い」の記載をさせていただきます。
　なお、収入印紙は貼付致しません。

●領収書発行をご希望の場合は、「ご注文手続き」画面の下部「お問い合わせ」欄に「領収書希望」とご記入の上、
　宛名、但し書きを明記ください。

●領収書は商品発送完了時にメールにてPDFファイルを添付送信させていただきます。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは恐れ入りますが下記の時間帯でお願い致します。
平日9:00～17:00
※土日祝祭日、年末年始、GW、お盆期間はお休みをいただいております。
メールのご返信は翌営業日となりますのでご了承くださいませ。

包装・のし対応について

産地直送品につき、包装及びのし対応は出来ません。予めご了承ください。
（「お中元」「お歳暮」のみシール、短冊、掛け紙等で対応致します。）
文字入れはお受けできませんので予めご了承ください。

・「お中元」または「お歳暮」の２種類のみです。
・発送元メーカーによって形態が異なります。
・お名前は入れることが出来ません。
・商品の外箱または袋に貼り付けて発送することがございます。

配送・送料について

全国宅配送料無料となります。
　※但し、北海道は別途1,500円（税込）いただきます。

沖縄・離島へは配達できません。

配送（宅配便）はヤマト運輸、佐川急便、日本郵便でのお届けとなります。

　※日本国内に限ります。
　※宅配業者はご指定できません。
　※沖縄・離島へは配達できません。
　※道路交通事情、天候等によりご指定日にお届け出来ない場合がございます。

配達時間は下記時間帯でご指定出来ます。

〔午前中〕〔14:00～16:00〕〔16:00～18:00〕〔18:00～20:00〕〔19:00～21:00〕

返品等について

1. お客様のご都合による商品発送後の返品はお断り致します。
2. 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一商品に破損、品傷み、当方の品違い及び輸送中の破損などございましたら、商品の到着から２営業日以内にご一報ください。代替品を送らせていただきます。

返品の送料・手数料の負担について

商品の返送・再送に要する送料等は弊社が負担致します。

返金について

返品等のカード清算についてカード会社の締日により、代金が一旦引き落としされる場合がございます。
この場合、引き落とされた月の翌月にご利用口座へ返金致します。

連絡先

フジキコーポレーション(株)内　山陰の逸品おとりよせ係
〔住所〕〒699-0193　島根県松江市東出雲町意宇南2-1-1
〔電話番号〕0852-61-1241
〔メールアドレス〕otoriyose@fujikicorp.co.jp